Единый аэровокзальный комплекс

У главной воздушной гавани города на Неве сразу две базовые авиакомпании: "Трансаэро" и ГТК "Россия", на долю которых приходится более 35% от общего объема пассажиропотока петербургского авиационного узла. Всего же регулярные рейсы из северной столицы выполняют около 70 авиакомпаний, а география полетов аэропорта простирается от Кольского полуострова до Индии и Африки и от Северной Америки до Японии и Юго-Восточной Азии.

Аэропорт "Пулково" состоит из двух аэровокзальных комплексов - "Пулково-1" и «Пулково-2». Первый из них обслуживает все федеральные рейсы, чартеры дальнего зарубежья, а также рейсы в страны СНГ, а "Пулково-2" принимает пассажиров всех зарубежных направлений и является одним из самых крупных международных терминалов в России.

Аэропорт «Пулково», расписание рейсов

Аэропорт «Пулково», новый пассажирский терминал.

Здание Ленинградского аэровокзала, спроектированное в середине 70-х годов знаменитым архитектором Александром Владимировичем Жуком, является не только ярким образцом архитектуры того времени, но и одним из символов города, однако уже давно не соответствует темпу его развития. Терминалы, построенные во времена Брежнева и Хрущева, постоянно не успевают за все возрастающим пассажиропотоком. Поэтому осенью 2010 года было официально начато строительство нового терминала.

24 ноября 2010 года в петербургском аэропорту "Пулково" при участии глав правительства был заложен первый камень нового терминала. Здание будущего аэровокзала площадью более 100 тысяч квадратных метров позволит увеличить максимальную пропускную способность аэровокзального комплекса до 13 миллионов пассажиров в год. В дальнейшем он будет соединен с терминалом "Пулково-1" и объединит внутренние и международные направления.

Строительство нового терминала превратит аэропорт "Пулково" в крупнейший транспортно-пересадочный узел, где каждый второй пассажир будет транзитным. Инфраструктура нового трехэтажного терминала пополнится удобной двухуровневой парковкой, комфортной гостиницей и современными офисами, а аэроэкспресс сможет доставить пассажиров от аэропорта до центра города всего за 15 минут. Это будет один из самых современных и крупнейших аэровокзальных комплексов в восточной Европе.

В обоих комплексах созданы все необходимые условия для комфорта пассажиров – удобные залы ожидания, многочисленные торговые зоны, роскошные бизнес и VIP-залы, разнообразные рестораны и кафе, медпункты, аптеки, банкоматы, почта, пункты обмена валюты, а также зоны бесплатного беспроводного доступа в Интернет.

В Санкт-Петербургском аэропорту Пулково реконструкция в самом разгаре, но несколько советов вылетающим петербуржцам мы готовы дать уже сейчас.

Во-первых, забудьте про Пулково-2. Бывший международный аэропорт закрыт и ехать вам туда не нужно. Улетать вы будете из нового терминала – хоть по России, хоть за границу. Находится он там же, где и Пулково-1. То есть, на машине нужно ехать в тот аэропорт, который дальше от города, а автобус от “Московской” – номер 39, а не 13.

Схема подъезда на автомобиле неочевидна. Не торопитесь съезжать направо с основной дороги. Вам нужно одно из последних ответвлений направо, самое широкое, с указателями “Долгосрочная парковка”. Однако на долгосрочную парковку ведут шлагбаумы, находящиеся справа. Если принять левее, то вы увидите недалеко еще один ряд шлагбаумов. Те, что левее, ведут к “Прибытию”, те, что правее – к “Отправлению” с заездом на рампу.

Налево лучше не ехать, направо никогда нет пробок.

Самое главное: за этими шлагбаумами можно находиться не более 15 минут, послечего включается заградительный тариф: 500 рублей в час. Тем не менее, указанного времени гарантированно хватает, чтобы проводить вылетающих и вернуться обратно, либо самому сдать багаж, а затем спокойно уехать ставить машину на парковку. Однако внизу, на Прибытии, может скапливаться пробка из незнающих автомобилистов и таксистов, так что встречать гостей лучше на верхней рампе: снизу туда ведет эскалатор и лифт.

Предупреждения о заградительном тарифе сложно не заметить. Но за 15 минут успеть легко.

Внутренние отправления находятся в южной части терминала, международные – в северной. Досмотр при входе раздельный; при входе в международную часть могут возникать очереди (например, при прибытии туристических автобусов); во внутренней очереди меньше, внутри же зал общий, так что можно идти где угодно. Более того, быстрее всего попасть в зал регистрации можно через первый этаж, где написано “Прибытие”: там тоже есть досмотр, и народу нет никогда. К тому же, на первом этаже сосредоточены магазины и общепит, включая McDonald’s, так что можно быстро съесть что-то перед вылетом. С первого этажа нужно будет подняться на лифте на третий.

Очередь перед досмотром в Пулково неизбежна из-за особенностей системы досмотра багажа

Очередь ждет вас, однако, перед досмотром, предваряющим вход в чистую зону. Не торопитесь туда, сдав багаж: просканирован он будет только минут через пять-семь в лучшем случае, а вам придется ждать у стойки контроля с другими пассажирами. Лишь после этого вы можете пройти обычный (налево) или приоритетный (направо) досмотр. За приоритетным досмотром находится временный бизнес-зал. Важно, что в нем не объявляют посадку на рейсы – нужно следить за общими анонсами и табло вылетов.

Для внутренних вылетов используется один гейт с телетрапом: D81; остальные выходы на посадку расположены во временной пристройке, проход в которую осуществляется по лестнице все того же D81. Многих, очевидно, смущает табличка ” D81″, поэтому отчаявшиеся сотрудники аэропорта от руки написали, что остальные гейты находятся дальше, проходить туда можно сразу, и там даже есть кафе и туалеты. Более того, там есть еще один бизнес-зал; правда, менее комфортный, чем расположенный на балконе. Временная пристройка будет действовать до завершения реконструкции старого терминала Пулково-1, в котором расположатся залы ожидания и гейты для внутренних вылетов. После открытия новой посадочной галереи информация неактуальна, в скором времени мы обновим статью.

Осталось только метки со стрелками краской из баллончика на стенах нарисовать.

С парковками одновременно и хорошо, и плохо. Хорошо потому, что на платной парковке много места: пусть вас не смущает нагромождение автомобилей при въезде на нее: если уехать в дальнюю часть парковки, в район выезда с нее, то вы увидите практически чистое поле: места полно. При этом на парковке имеется автобус-шаттл до терминала и обратно. Сам шаттл может выглядеть как неприметная маршрутка, но не стоит его бояться: он с удовольствием бесплатно довезет вас с парковки в терминал и обратно. Более того, его можно порой остановить поднятием руки, если вы не успеваете добежать до парковки.

Ориентир к альтернативной “бесплатной парковке” – щит про ФК “Зенит”

Бесплатная парковка хронически переполнена; не рассчитывайте на своё умение приткнуться в любую дырку: при отсутствии свободных мест вы скорее потратите уйму времени на попытки разъехаться с такими же искателями, а места есть либо рано утром, либо поздно вечером. Попытать счастья можно в единственном месте: развернувшись обратно в сторону города, доедьте до первого поворота направо, который будет расположен примерно напротив въезда на бесплатную парковку. Здесь имеется небольшая дорога, ведущая к стройплощадке, и вдоль этой дороги можно парковаться бесплатно. Правда, места там немного, к тому же, чтобы добраться до терминала, придется перебегать шестиполосную магистраль (перехода, конечно, нет), а также идти пешком до автобуса-шатла. Впрочем, прямо напротив останавливается 39-ый. Но раз пошла такая пьянка, то почему бы любителям бесплатной парковки не оставить машину у любой другой остановки автобуса? Например, у “Ленты” на Пулковском шоссе?

На неофициальной бесплатной парковке проще найти место, чем на официальной, но удобной ее назвать трудно.

Впрочем, наверняка, как в других городах, в относительной близости от аэропорта появятся альтернативные платные стоянки с низким тарифом (например, в Москве стандарт – 200 рублей в сутки) и бесплатным довозом до терминала. Для улетающих надолго – отличное решение! Либо можно

В статье мы изучим аэровокзал Пулково: терминал 1 (новый). Большая часть аэропорта расположена в 20 км от центра а одна из взлётно-посадочных полос находится в Ленинградской области (Ломоносовский район). Аэроузел Пулково является международной «воздушной гаванью» федерального российского Северо-Западного округа. Это единственный функционирующий

В 2014 году аэродром обслужил 14,3 миллионов человек, завоевав третье место среди российских аэроузлов по числу переправленных путешественников. Для авиакомпании «Россия» Пулково является базовой организацией. До 1973 года эти «воздушные ворота» назывались «Шоссейными».

В аэропорту Пулково клиентов обслуживает новый пассажирский централизованный терминал, приступивший к работе в 2013 году, 4 декабря. Старое строение Пулково-1 открылось после восстановления в 2015 году, Оно превратилось вместе с новым аэровокзалом в единое целое, обслуживающее клиентов внутренних маршрутов. С 28 марта 2014 года завершил свою деятельность аэроузел Пулково-2, эксплуатировавшийся для интернациональных рейсов. Дальнейшую его судьбу будет решать администрация города.

В аэропорту также действует Центр Бизнес-авиации Пулково-3, предоставляющий полный комплекс услуг и владеющий всей необходимой инфраструктурой.

Этот Бизнес-центр размещён на территории общей площадью 100 000 кв. м., на которой находятся перрон №6 со стоянкой на 30 мест, ангар для хранения авиалайнеров, а также здание терминала для путешественников (4000 кв. м.) ёмкостью до 1500 клиентов в сутки и иные объекты инфраструктуры.

Дорога к новому терминалу

Территориально в Пулково терминал 1 размещён справа от старого аэровокзала, добираться к нему общественным транспортом или на машине нужно также, как и ранее. От станции метро «Московская» к новому терминалу исправно ходит городской автобус №39 и маршрутка № К39. Проезд в автобусе стоит 25 рублей, а в маршрутке - 35 рублей.

Если вы едете на машине, определиться с местом стоянки нужно заранее. Парковаться возле объекта запрещено: здесь постоянно работают эвакуаторы. Разрешена лишь двадцатиминутная остановка для посадки-высадки людей. Известно, что аэропорт Пулково (терминал 1) владеет несколькими платными парковками.

Возле нового предприятия дорога расходится к автостоянкам, к зоне вылета и прилёта. Перед зданием аэровокзала размещены административное строение с офисами некоторых служб и авиакомпаний, и взводящийся отель Park Inn.

Путь «вылетающего пассажира»

Итак, вы приехали на автобусе в Пулково. Терминал 1 ожидает вас! Войдя в него, пассажиры направляются в зону отправления, размещённую на 3 этаже. Входя в здание, сперва клиенты попадают в первый район досмотра, оснащённый спецустройствами для инспекции багажа и Пройдя поверку, путешественники переходят в зал регистрации на рейсы, где в центре размещена стойка с информацией. Возле неё располагается табло с данными маршрутов.

Слева и справа от стойки со сведениями находятся стенды учёта: здесь можно зарегистрироваться на рейс и сдать поклажу. Рядом находятся кресла для ожидания. Сервис по упаковке клади (стоимость - 400 рублей за одно место) находится в правой части зала отбытия возле информационных стоек.

Зона паспортного контроля

А где находится зона паспортного контроля в Пулково (терминал 1)? В неё попадают через центральный вход. В новом терминале организовано 110 стендов паспортного надзора: по 50 на прилёт и вылет. Что делать, если пассажиру необходимо пройти проверку паспорта, а он видит очередь? Он должен посмотреть по сторонам и поискать свободные стеллажи со светящейся зелёной лампочкой.

После преодоления паспортной инспекции клиенты переходят в зону предполётного досмотра - это завершающий рубеж, после которого уставшие от формальностей люди могут восстановить силы в огромном магазине Duty Free, приобретая обновы. Пройдя магазин от начала до конца, пассажиры оказываются в зале ожидания вылета рейсов.

Зал ожидания

Конечно же, клиенты в восторге от Пулково-1. Новый терминал впечатляет своими параметрами. Его зал ожидания оснащён информационной стойкой, креслами. В нём находятся кафе «Старбакс» и магазины, переход в северное крыло (посадочная галерея), откуда уходит значительная часть рейсов, и выходы на посадку (гейты 3-4).

В новом терминале пространство увеличилось в сравнении со старыми. Поэтому работники аэроузла рекомендуют заранее приезжать в аэропорт: не менее, чем за пару часов до вылета.

Для того чтобы попасть к выходу на посадку, путешественники должны из зала ожидания пройти по длинной галерее. Этот путь может занять много времени, поэтому людям нужно оценивать свои силы, чтобы успеть на рейс. В галерее также размещены кафе, магазинчики и кресла для благоприятного ожидания посадки на самолёт. Кстати, на 4 этаже размещены ресторанчики Friday’s, Burger king, «Планета суши» и бизнес-зал.

Новый терминал

Что сегодня собой представляет аэровокзал Пулково-1? Новый терминал обслуживает международные рейсы, вход и выход путешественников реализуется только через него. Именно в нём сегодня размещены все базовые службы аэроузла, старые терминалы полностью прекратили действовать. Извечное сооружение Пулково-1 после перестройки используется лишь для клиентов внутренних рейсов. В здании терминала Пулково-2 планируют разместить бизнес-центр. Бесплатный доступ к Wi-Fi имеется на всей территории аэропорта.

Комната матери и ребёнка находится на втором этаже, а пеленальные помещения можно найти на каждом. Третий и четвёртый этаж предназначены для малышей. Здесь есть зоны, укомплектованные столами для рисования и игрушками. Игровые площадки рассчитаны на ребятишек не старше 12 лет.

На первом этаже расположены камеры хранения. Здесь можно упаковать поклажу и бесплатно попользоваться вещевыми тележками. В здании «воздушных ворот» работают православная часовня, пункт проката авто, почтовое отделение, бюро находок, салоны связи, магазины, медицинский круглосуточный пункт, бары, кафе и рестораны. Во всех торговых заведениях товары можно оплатить банковскими картами.

Парковки

А сейчас мы расскажем о стоянках, которые находятся возле Пулково (терминал 1). Парковка крытая (Р1) размещена возле нового аэровокзала (5-7 минут ходьбы). Это платная стоянка для машин. Здесь имеется ещё ряд платных автостоянок: две краткосрочные открытые (Р2 и Р3) (от аэропорта идти 5-8 минут) и самый крупный, долговременный открытый паркинг на 1500 мест (Р4) (от аэропорта идти 10 минут). От стоянки Р4 к терминалу каждые пять минут ходит дармовой шаттл. Цена парковки зависит от зоны - 400 рублей в сутки, 150 рублей в час. Кстати, за начальные 20 минут на стоянках Р1-Р3 плата не взимается.

Неохраняемая бесплатная территория на 280 мест (Р7) находится в 10-12 минутах ходьбы от аэроузла, рядом с парковкой Р4 и остановкой шаттла.

Пулково – четвертый аэропорт в России по числу перевозимых в год пассажиров. Аэропорт расположен примерно в 20-ти км от центра Северной Столицы. Почти вся территория аэропорта находится в Московском районе Санкт-Петербурга и только часть одной из взлётно-посадочных полос в Ломоносовском районе Ленинградской области.

Управление аэропортом последние несколько лет успешно осуществляется компанией «Воздушные Ворота Северной Столицы».

C 27 марта 2014 года старый терминал Пулково-2 прекратил операционную деятельность по обслуживанию пассажиров. Аэропорт Пулково полностью завершил перевод рейсов в новый современный Терминал 1. Теперь рейсы всех авиакомпаний, в том числе и ЧСА, выполняются из нового терминала, где для удобства пассажиров открыты рестораны, кафе, аптеки, магазины, пункты проката автомобилей, банки, почта и многое другое.

Подробную схему аэропорта можно найти на официальном сайте компании .

Время начала регистрации авиабилетов и оформления багажа определяют авиакомпании, эта информация сообщается пассажиру в момент приобретения билета. Примерное время начала регистрации для международных рейсов составляет 2-3 часа, для внутренних – 1-2 часа до отправления рейса. Окончание регистрации происходит за 40 минут до отправления рейса.

Как добраться в Терминал 1 на автомобиле.

До Терминала 1 можно добраться на автомобиле. На Пулковском шоссе нужно воспользоваться съездом к Терминалу 1 (где раньше был съезд к аэропорту Пулково 1).

Парковки

Платные парковки

Парковочный комплекс аэропорта Пулково работает круглосуточно. Он состоит из нескольких парковочных зон. Парковочный комплекс аэропорта Пулково в крытом паркинге, на открытых долгосрочных и краткосрочных парковках может одновременно принять до 2500 автомобилей.

Крытая парковка P1 расположена в 1-3 минутах ходьбы пешком до Терминала-1 и вмещает до 560 автомобилей.

Открытая краткосрочная парковка Р2 расположена в 2-4 минутах пешком до Терминала-1 и вмещает до 332 автомобилей.

Открытая краткосрочная парковка Р3, расположена в 5-6 минутах пешком до Терминала-1 и вмещает до 157 автомобилей.

Открытая долгосрочная парковка P4 находится в 10 минутах пешком до Терминала-1 и вмещает до 1222 автомобилей. От долгосрочной парковки P4 до Терминала 1 и обратно, каждые 15 минут курсирует бесплатный автобус (шаттл).

С 01 апреля 2017 года тарификация на всех парковках аэропорта производится с момента въезда - бесплатное время на первые 20 минут было отменено.

Все платные парковки оснащены шлагбаумами и системами видеонаблюдения. Получая при въезде на парковку парковочный талон, въезжающие соглашаются и принимают условия договора аренды парковочного места. Рекомендуем вам заранее ознакомиться с правилами пользования парковочным комплексом.

Право бесплатного пользования парковочными местами, при условии пребывания на парковке не более трех часов, предоставляется участникам и инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам I и II групп при предъявлении соответствующего удостоверения.

Напоминаем вам, что остановка и стоянка вдоль дорог и проездов строго запрещены. Работают эвакуаторы. Просим вас соблюдать правила дорожного движения.

Подробную информацию о платных парковках Пулково можно получить на сайте аэропорта.

Транзитный проезд между парковками.

С 10 января 2018 г отменен бесплатный транзитный проезд между парковками Р1, Р2 и Р3. Это обусловлено введением на парковочном комплексе аэропорта «Пулково» платной транзитной зоны проезда для автомобилей.

Теперь для тарификации необходимо разместить автомобиль на парковку Р1, Р2 или Р3 в течение первых 15-ти минут. Если за указанный промежуток времени автомобиль не будет размещен на парковке, то в силу вступают тарифы, действующие в данной транзитной зоне:

• с 1-й по 15-ю минуту - 200 рублей;
• с 16-й по 30-минуту - 700 рублей;
• далее каждые 30 минут - 700 рублей.

Если в течение 15 минут автомобиль был размещен на любой из парковок Р1, Р2 или Р3, плата за проезд по транзитной зоне не взимается.

Подъезд к терминалу (посадка/высадка)

Для быстрой (1-2 минуты) высадки или встречи пассажиров разрешено бесплатно подъехать на автомобиле непосредственно к терминалу.

Стоянка в зоне подъезда к Терминалу-1 строго запрещена, а общее время нахождения автомобиля в данной зоне после получения талона у въездного шлагбаума, должно составлять менее 15-ти минут.

В случае нахождения в данной зоне более 15 минут взимается плата 700 рублей с 16-й по 30-ю минуту. С 31-й минуты и далее 700 рублей за каждые 30 мин.

Внимание! С 03 декабря 2018 года в аэропорту Пулково ограничено время бесплатного повторного въезда транспортных средств в зону отправления или прибытия пассажирского терминала. Повторный бесплатный въезд к терминалу возможен только через 30 минут.

Тариф за повторный въезд в указанную зону до истечения 30-минутного ограничения составит 700 рублей.

Краткосрочная бесплатная парковка.

23 мая 2018 года управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» открыла первую очередь краткосрочной бесплатной парковки для автомобилистов.

Парковка расположена на Пулковском шоссе по направлению в аэропорт, сразу после автозаправки BP и поста ДПС. Расстояние до пассажирского терминала составляет примерно 3 км.

Данная парковочная зона предназначена только для краткосрочного размещения легковых автомобилей. Например, для тех водителей, которые приехали в аэропорт слишком рано, или если рейс, который они встречают, задержался.

Первая очередь круглосуточной краткосрочной бесплатной парковки рассчитана на 120 мест для легковых автомобилей, включая места для инвалидов.

В дальнейшем планируется расширение зоны бесплатной парковки и введение так называемого «выталкивающего» тарифа на пребывание свыше 3-х часов.

Общественный транспорт

Добраться до нового Терминала 1 можно на общественном транспорте. Между ст. метро «Московская» (выход на улицу Алтайскую, к универмагу «Московский») и Терминалом 1 курсирует автобусный маршрут № 39, автобус в режиме экспресса № 39э и маршрутное такси К39.

Время в пути от ст. метро «Московская» до Терминала 1 составляет примерно 30-35 минут.

Дополнительную информацию можно получить на сайте аэропорта Пулково www.pulkovoairport.ru

Авиаперелет с детьми

Обращаем Ваше внимание, что при перелете с детьми необходимо при бронировании авиабилета заявить об этом, так как стоимость авиабилетов для детей ниже, чем для взрослых пассажиров.

Как правило, взрослый пассажир на внутреннем авиарейсе (путешествия по России) может взять бесплатно одного ребенка до 2 лет. Это правило применяется только в том случае, если ребенку не предоставляется отдельное место – он летит на руках у взрослого. Если же рейс международный, то скидка на билет для ребенка составит до 90%.

Если Вы летите с ребенком в возрасте до 2-х лет (без права на отдельное кресло), то можете сдать в багаж еще одно багажное место весом до 10 кг, максимальная сумма трех размеров которого составляет 115 см, а также сложенную детскую коляску.

Если возраст ребенка от 2 до 12 лет, то скидка на авиабилет обычно составляет 30−50% (распространяются только на индивидуальные тарифы) и Вы можете для него зарегистрировать багаж на тех же условиях, что и для взрослого пассажира.

Кстати, детскую складную коляску можно сдать прямо у трапа перед посадкой в самолет. По прибытию, там же у трапа, Вы получите ее обратно. Но Вы должны заранее уведомить об этом сотрудника аэропорта. Это нужно сделать еще на стойке регистрации при сдаче остального багажа и зарегистрировать коляску предназначенным для этого образом.

Детские зоны

Детские зоны аэропорта ориентированы для детей в возрасте до 12 лет. Они работают как для пассажиров с детьми международных, так и внутренних авиарейсов. Для пассажиров внутренних рейсов детская зона расположена на втором этаже Южной посадочной галереи. Для пассажиров международных рейсов детская зона располагается на 3-м этаже в части терминала, находящейся за пограничным контролем.

Детские зоны оборудованы столиками для рисования и имеют большой выбор игрушек.

Пеленальные комнаты и комната матери и ребенка

В аэропорту Пулково пеленальные комнаты находятся на всех этажах нового терминала. С их точным местоположением можно ознакомиться на официальном сайте Пулково.

Для всех пассажиров с детьми в новом терминале Пулково бесплатно и круглосуточно работает комната матери и ребенка. Она находится на втором этаже терминала. Комната предназначена для детей в возрасте до 7 лет. Посетить ее может ребенок в сопровождении одного взрослого. Перед посещением комнаты необходимо получить медицинскую справку на ребенка в медпункте терминала, который расположен здесь же, на втором этаже.

Комната состоит из нескольких секций:

Аэропорт Пулково - один из крупнейших в России, пассажиропоток составляет около 14 млн. человек. Был открыт в июне 1932 года, в декабре 2013 года для пассажиров открылся новый терминал. С 28 марта 2014 года все рейсы переведены в новое здание аэровокзала Пулково-1. Старый терминал Пулково-1 (знаменитые "стаканы") с февраля 2015 года, после завершения реконструкции, работает как "чистая зона" внутренних рейсов. Досмотр, регистрацию на рейс и все остальные предполетные процедуры пассажиры внутренних линий проходят в новом здании, после чего проходят на посадку в зал старого здания Пулково-1 через соединительную галерею.

Пропускная способность петербургского аэровокзала - 17 млн. человек в год. Аэропорт принимает рейсы более 80 российских и международных авиакомпаний из более чем 150 городов мира.

Современная инфраструктура аэропорта Пулково включает в себя аэродром с двумя взлетно-посадочными полосами, 88 стоек регистрации, 110 кабин паспортного контроля, 30 выходов на посадку и 7 лент получения багажа.

Международный трехбуквенный код IATA: LED , русский трехбуквенный: ПЛК .

Регистрация на рейс

Регистрацию на рейс можно оформить самостоятельно на сайте, либо через электронные терминалы, расположенные в здании аэровокзала: это удобно, поскольку пассажир может самостоятельно выбрать место в самолете. При самостоятельной регистрации сдать багаж можно либо на специальных стойках Drop Off, либо на обычных стойках.

Табло прилётов и вылетов

Онлайн-табло прилетов на сайте

Онлайн-табло вылетов на сайте

Полезные телефоны

Единый телефон для справок: +7 812 337-38-22
Комната матери и ребенка: +7 812 337-38-22 (круглосуточно)
VIP-обслуживание: +7 812 704-34-33 (телефон/факс), +7 921 765-26-20 - для оперативной связи
Камеры хранения: +7 921 859-55-33
Упаковка багажа: +7 909 578-20-45
Бизнес-залы: +7 812 704-34-34, +7 812 331-47-86
Бюро находок: +7 812 324-37-87
Информация об утерянном и поврежденном багаже: +7 812 331-42-44
Отделение МВД: +7 812 704-27-32
Пограничный контроль: +7 812 704-34-17
Срочный вызов врача: +7 921 797-84-98

Аэропорт Пулково на карте

Терминалы Пулково

Новый аэровокзал Пулково-1 открылся 4 декабря 2013 года, старые терминалы прекратили работу. В новом здании, обслуживающем международные рейсы, размещаются все основные службы аэропорта, вход и выход пассажиров осуществляется только через него. Старое здание Пулково-1 после реконструкции работает как "чистая зона" прибытия и отправления для пассажиров внутренних рейсов. Здесь располагаются кафе, магазины и представительства авиакомпаний. Судьба здания терминала Пулково-2 пока не определена, вероятно, здесь появится бизнес-центр.

На всей территории аэропорта имеется бесплатный доступ к Wi-Fi.

На втором этаже аэровокзала располагается комната матери и ребенка: для детей в возрасте до 7 лет и одного сопровождающего взрослого вход бесплатный. Однако перед посещением нужно получить для ребенка медицинскую справку: ее выдадут в медпункте, расположенном напротив, с другой стороны зала второго этажа. В комнате матери и ребенка есть игровая секция со столами для рисования, горками и батутами, кухня, где можно разогреть еду, а также спальная комната с кроватями, предназначенными для детей в возрасте до 1,5 лет.

Пеленальные комнаты находятся на всех этажах аэровокзала. На третьем и четвертом этажах работают детские зоны. Здесь есть игрушки и столы для рисования. Игровые площадки рассчитаны на детей не старше 12 лет.

Камеры хранения располагаются на первом этаже. Стоимость хранения за первые сутки - от 300 рублей, за вторые и последующие сутки - от 100 рублей. Упаковать багаж можно на специальных стойках, это стоит 300 рублей. Пассажиры также могут бесплатно воспользоваться багажными тележками, они находятся у входа в аэропорт, а также в зале прибытия.

В здании аэровокзала работают православная часовня, почтовое отделение, пункт проката автомобилей, салоны связи, бюро находок (офис 1229 на первом этаже), круглосуточный медицинский пункт, магазины, в том числе беспошлинной торговли, кафе, рестораны и бары. Во всех магазинах и ресторанах к оплате принимаются банковские карты.

VIP-сервис

Пассажиры могут воспользоваться обслуживанием для особых клиентов и заказать перелет через VIP-зал. Сервис включает себя отдых в комфортабельном VIP-зале с кондиционерами и удобными мягкими креслами, упаковку багажа и доставку его на борт отдельным транспортом, возможность использовать переговорную комнату, а также индивидуальный подход при регистрации на рейс и при прохождении таможенного и паспортного контролей. Услугу Fast Track - то есть осуществление регистрации на рейс и прохождение досмотра, паспортного и таможенного контроля за 10-15 минут - можно заказать отдельно. Это обойдется дешевле, чем полный VIP-пакет.

В аэропорту Пулково работают три бизнес-зала: два для пассажиров внутренних рейсов, они располагаются в старом здании Пулково-1. и один для тех, кто улетает за границу, он находится в номом здании. Пассажиры бизнес-класса могут пользоваться бизнес-залом бесплатно, все остальные - за отдельную плату. Важно: заплатить за вход наличными нельзя. Это можно сделать либо заранее по безналичному расчету, либо банковской картой прямо в аэропорту. В бизнес-залах туристы смогут отдохнуть в ожидании рейса: почитать свежую прессу на разных языках, выпить чай или кофе, а также перекусить, а при необходимости - воспользоваться ксероксом и факсом.

Гостиница в аэропорту Пулково

На территории аэропорта Пулково, менее чем в 100 метрах от входа в новый терминал, располагается гостиница Park Inn от Radisson. Забронировать номер можно в отельном разделе Travel.ru.

Проезд

Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. Ближайшая станция метро - Московская. Добраться до аэропорта можно на автобусе, маршрутке или такси. Для тех, кто предпочитает личный транспорт, предусмотрены разные варианты парковки автомобиля, общее количество парковочных мест - около 2,5 тысяч.

На автобусе

Автобус №39 отправляется от станции метро "Московская" (ориентир - ресторан "Макдональдс") с интервалом 12-20 минут с 5:30 до 01:30. Время в пути - 30-35 минут. Остановка общественного транспорта располагается прямо перед входом в аэропорт на уровне третьего этажа.

Автобус №39А работает в режиме экспресса и следует от терминала до станции "Московская" без остановок. Время в пути составляет 15-20 минут, интервал движения - 25-30 минут. Курсируют с 5:30 до 1:30.

Стоимость проезда - 25 рублей (как и стоимость провоза багажа).

На маршрутном такси

Маршрутное такси К-39 точно повторяет маршрут автобуса, однако отправляется каждые 5 минут, при этом время в пути составляет 15-20 минут. Движение начинается в 7:00 и завершается в 23:30.

Стоимость проезда - 36 рублей (как и стоимость провоза багажа).

На такси

Заказывать такси необходимо заказывать на специальных стойках в аэропорту, диспетчеры передадут заказ официальным таксомоторным компаниям. Также можно сделать заказ по телефону. Частные таксисты, которые дежурят в зале прилета, всегда пытаются перехватить пассажиров, однако предлагают более высокие тарифы. Для официального такси установлена твердая такса, которая зависит от района. Дороже всего – 1400 рублей – обходится поездка в Приморский район. Такси в центр (Невский и Адмиралтейский районы) стоит 900 рублей. На официальной стойке такси пассажирам выдают квитанцию, в которой указывают стоимость проезда, название таксомоторного предприятия и номер автомобиля. Время подачи машины обычно составляет не больше 5 минут.

Парковки

Чтобы встретить или высадить пассажиров, автомобиль может подъехать непосредственно к входу в залы вылета и прилета. В зал вылета необходимо ехать по эстакаде, зал прилета находится на нижнем уровне.

В случае, если необходимо сделать остановку дольше, чем на 3-5 минут, нужно оставить машину на одной из стоянок. Рядом с новым терминалом находится несколько платных зон парковки: крытая парковка (P1), расположенная в 5-7 минутах ходьбы от нового терминала, две открытые краткосрочные парковки в 5-8 минутах ходьбы от терминала (P2 и P3), а также самая крупная, открытая долгосрочная парковка на 1500 мест (P4), которая находится в 10 минутах ходьбы от терминала. От парковки P4 до здания аэровокзала каждые 15 минут отправляется бесплатный шаттл. Стоимость парковки - от 150 рублей в час, от 400 рублей в сутки, в зависимости от зоны. При этом на парковках Р1-Р3 первые 20 минут стоянки бесплатные.

Бесплатная неохраняемая парковка на 280 мест (P7) располагается в 10-12 минутах ходьбы от аэропорта, рядом с остановкой бесплатного шаттла и парковкой P4.

Информирование о статусе рейса по смс или электронной почте

Аэропорт предлагает бесплатную услугу - информирование о статусе рейса. Чтобы получать рассылку на электронную почту или по смс, нужно оставить адрес или номер телефона на странице http://pulkovoairport.ru/flights/status-info .

Схемы аэропорта Пулково

Схема территории аэропорта Пулково:

Схема проезда по территории аэропорта Пулково

Здание терминала: